FAQ
Pago y Entrega
Los productos pueden ser enviados a cualquier parte de Guatemala para que sea pagado contra entrega; el costo de envío es adicional al costo del producto este varía de Q25 a Q40, también puede visitarnos en Diagonal 6 10-50 zona 10 Edificio Interamericas local 118 oficina 3.
En oficina se reciben pagos en efectivo, transferencia y tarjeta de crédito (Visa o Mastercard)
Garantía
Cada producto tiene establecido un tiempo de garantía que lo encontrará en la descripción del artículo de interés.
La garantía únicamente aplica en oficina al pasar 15 días para ser revisado y cambiado. Los gastos de traslado del producto NO están cubiertos, estos corren a cuenta del cliente.
Productos Bajo Pedido
Si no contamos con stock del producto que desea, puede realizar el pedido con las siguientes condiciones.
1. Se requiere el 50% de anticipo
2. El paquete llega de 10 a 15 días hábiles
3. El anticipo no es reembolsable si ya no desea el producto
4. De no recoger o solicitar el envío 15 días después de la notificación, no se entregará el producto ni se reembolsará el anticipo
5. Debe tener el 100% de certeza que el producto que desea resolverá el problema con el que cuenta ya que no se hacen devoluciones o cambios